Важлива інформація для пацієнтів

 

З 20 лютого 2025 року пацієнти почнуть отримувати повідомлення з

ЕСОЗ через Viber Повідомлення з Електронної системи охорони здоров?я (ЕСОЗ) з кодом

підтвердження, номером е-рецепта або е направлення з 20 лютого 2025 року надходитимуть в Viber. СМС при цьому залишаться як гарантований канал доставки таких повідомлень. Відповідні зміни стали можливі завдяки змінам

внесеним в постанову КМУ № 411 "Деякі питання електронної системи охорони

здоров’я” від 25 квітня 2018 року.

У разі наявності в пацієнта Viber повідомлення з ЕСОЗ першочергово

надсилатиметься саме цим каналом зв'язку.

У разі відсутності у пацієнта Viber йому буде доставлено СМС.

Наступним етапом доставки повідомлень з ЕСОЗ буде доставка пуш

повідомлень через Дію. Про це також додатково проінформуємо.

Якщо пацієнт не має телефону?

Пацієнти, які не мають телефону, як і раніше, зможуть отримати

інформаційну довідку.

При реєстрації в електронній системі охорони здоров’я пацієнтів, які не

мають телефону, з типом методу автентифікації пацієнта "за документами” лікар

створює е-рецепт, е-направлення та роздруковує інформаційну довідку, яка

дублює ту ж інформацію, що у е-рецепті чи е-направленні, а також додатково код

підтвердження.

Якщо обрана автентифікація через іншу особу (для дітей до 14 років або для

недієздатних осіб як додатковий спосіб автентифікації), то повідомлення

надходитиме одному з батьків або законному представнику.