Інформує Сумиобленерго: Хто за що відповідає?
Шановні споживачі електричної енергії! Ми розробили для Вас довідку про зони відповідальності розподільчої та постачальної компаній, а також житлово-експлуатаційної організації (далі ЖЕО) та ОСББ (об’єднання співвласників багатоквартирного будинку). Для того, щоб Ви напевне знали, куди саме звернутися у випадку проблемних ситуацій.
Розподільча компанія (АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО) відповідає за електромережі та електричне обладнання, яке розташоване до точки обліку ЖЕО/ОСББ (ввідно-розподільчий пристрій багатоквартирного будинку).
Це підприємство займається:
Ремонтом і реконструкцією електрообладнання та мереж поза будинком;
Приєднанням до мережі нових споживачів;
Повіркою та заміною лічильників електроенергії;
Прийманням показників засобів обліку електроенергії;
Ліквідацією аварійних ситуації та стрибків напруги в мережі поза будинком.
Постачальна організація (та, від якої Ви отримуєте рахунки за спожиту електроенергію) займається:
Формуванням рахунків;
Прийманням оплати за спожиту електроенергію;
Додатковими послугами (про які детальніше можна дізнатися безпосередньо в постачальника).
ЖЕО/ОСББ займаються:
Ремонтом електромереж всередині будинку (внутрішньо-будинкові мережі);
Ліквідацією стрибків напруги у внутрішньобудинкових мережах;
Іншими прслугами, які можна уточнити в ЖЕО/ОСББ.
Якщо у Вас залишилися запитання, звертайтеся до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" 0 800 300 247.
Поділитися в соціальних мережах:
Знайшли помилку у статті? Виділіть слово/кілька слів та натисніть Ctrl+Enter