Уголок потребителя – гнилой гранат (видео)

Пенсионерка Татьяна Русанова решила порадовать внука витаминами среди зимы и купила ему в АТБ гранат. Однако когда пришла домой и разрезала фрукт, выяснилось, что он непригоден для употребления – внутри весь гнилой. Бабушка пошла в торговую точку, но ей отказались выплачивать трехкратную стоимость граната, хотя об этом гласит информация на стенде. Покупательнице вернули лишь 22 гривна, то есть цену фрукта по чеку. Глуховчанка отправилась в горисполком и рассказала о случившемся. Мы побывали в АТБ, попросили прокомментировать ситуацию управляющую магазином Ольгу Коновалову.

Та сразу же позвала старшего продавца Наталию, которая помнит тот инцидент. Обе женщины уверяют, что Русанова неверно истолковала информацию. Мол, трехкратную стоимость магазин выплачивает, если товар оказался просроченным. Например, дата на кефире старая и т.д. Случай с гранатом под эту категорию не подходит. Фрукты приходят с базы, и невозможно заглянуть под кожуру, чтобы оценить их состояние. Деньги покупательнице вернули, как и полагается, без скандалов и споров. Хотя, бывают случаи, когда сами же пенсионеры виноваты в том, что приходится выкладывать на домашний стол порченные продукты. Так, например, в середине декабря, получив пенсии, старики набрали ананасов на Новый год, а в январе повалили в АТБ – возвращать подгнившие продукты! Экзотическое лакомство пролежало у людей дома три недели, конечно же, оно испортится! И магазин тут ни при чем. Но деньги всем вернули, так как обижать пенсионеров никто не захотел.